Pagamentos e Segurança
-
Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
-
Yes, we accept online payments. All payment processing and vital customer information is quick, easy, and secure.
Envio e Entrega
-
O envio doméstico pode levar até 5 dias úteis. Para outras regiões, o prazo pode variar entre 8 a 10 dias úteis. Eventualmente, podem ocorrer pequenos atrasos devido a fatores externos.
-
As taxas de envio podem variar dependendo da sua região e são calculadas na finalização da compra.
-
Sim, oferecemos frete grátis para grandes pedidos nacionais. Verifique o carrinho para ver a oferta atual de frete grátis.
-
Sim, enviamos nossos produtos para todo o mundo. Observe que o frete grátis não é aplicável para pedidos internacionais e que as taxas de envio podem variar dependendo da sua região.
-
Sim! Enviamos para todas as regiões do Brasil. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua localização, geralmente entre 5 a 10 dias úteis.
Devoluções e Reembolsos
-
Sim, oferecemos reembolsos totais e parciais. Solicite mais informações sobre nossa política de reembolso.
-
Uma solicitação de reembolso pode ser enviada dentro de 7 dias após a compra ser feita.
-
Caso o produto e a embalagem estejam fechados e sem danos, você terá direito a um reembolso total.
Caso a embalagem tenha sido aberta e o produto tenha sido usado, você terá direito a um reembolso parcial.
Caso o produto tenha sido danificado e o dano não esteja coberto pela garantia, você não terá direito a um reembolso.
Verifique nossos Termos de Serviço para ver se você tem direito a um reembolso.
-
Quando um pedido não inclui frete grátis, todos os custos de envio (incluindo o frete de devolução) são pagos pelo cliente.
-
Quando um pedido inclui frete grátis, apenas o custo do frete de devolução é pago pelo cliente.